Оператор call-центра

LN Clinic · Алматы · office

Зарплата: 300 000 KZT/мес

Описание

Оператор call-центра / Менеджер по продажам Медицинский центр LN CLINIC в Алматы, помогает пациентам заботиться о своём здоровье и получать качественную медицинскую помощь. Мы растём и расширяем команду, поэтому ищем оператора call-центра, который станет первым голосом клиники для наших пациентов. Ваши задачи:— принимать и обрабатывать входящие заявки с рекламы, сайта, соцсетей, WhatsApp и звонки;— консультировать пациентов по направлениям клиники, специалистам и стоимости услуг;— отвечать на вопросы и сомнения пациентов, работать с возражениями;— записывать пациентов на первичный приём к врачам;— вести пациента от первого обращения до визита в клинику;— подтверждать запись накануне и в день приёма;— вести карточки пациентов в AmoCRM фиксировать договорённости, статусы и историю общения;— работать по скриптам, стандартам и регламентам клиники. Мы ждём от вас:— опыт в продажах, call-центре, клиентском сервисе или сфере услуг;— опыт в медицине будет большим плюсом;— свободный русский и казахский языки (обязательно);— грамотную устную и письменную речь;— уверенность в телефонных разговорах;— умение выявлять потребности и работать с возражениями;— тактичность, эмпатию и деликатность;— уверенное владение ПК и мессенджерами;— опыт работы в CRM-системе;— нацеленность на результат и выполнение плана. Мы предлагаем:• Доход: от 300 000 тг и выше• Оклад 100 000 тг + бонусы за выполнение KPI• Сменный график 2/2, с 8:00 до 20:00• Работу только с входящими обращениями, искать клиентов самостоятельно не нужно• Обучение услугам клиники, стандартам общения и работе с возражениями• Возможность профессионального и карьерного роста в развивающейся клинике Если вы любите общаться с людьми, умеете продавать и цените качественный сервис, будем рады видеть вас в нашей команде! Откликайтесь на вакансию, и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать о позиции подробнее.

Обязанности

принимать и обрабатывать входящие заявки с рекламы, сайта, соцсетей, WhatsApp и звонки. — консультировать пациентов по направлениям клиники, специалистам и стоимости...

Требования

опыт в продажах, call-центре, клиентском сервисе или сфере услуг. — опыт в медицине будет большим плюсом. — свободный русский и казахский...

Инклюзивный наём на CyborgBase

Вакансия «Оператор call-центра» в компании LN Clinic в Алматы доступна соискателям с инвалидностью. На CyborgBase инвалидность скрыта от работодателя — вас оценивают по навыкам и опыту, а ИИ подбирает подходящие вакансии под вашу квалификацию и группу инвалидности. Отклик бесплатный после регистрации соискателя.

Государственная поддержка работодателю

За трудоустройство человека с инвалидностью на позицию «Оператор call-центра» в Алматы работодателю в Казахстане положены государственные субсидии и налоговые льготы. Рассчитать сумму субсидии.

Все вакансии для людей с инвалидностью в Алматы