Оператор call-центра

Sattar Consulting · Алматы · office

Зарплата: 200 000–250 000 KZT/мес

Описание

Обязанности оператора колл-центра: • Обработка входящих заявок, поступающих в Битрикс24. • Оперативный обзвон потенциальных клиентов по заявкам с целью их квалификации. • Выявление потребностей клиента и определение его заинтересованности в юридических услугах компании. • Фиксация результатов общения в CRM (Битрикс24), присвоение заявке нужного статуса. • Передача качественных заявок менеджерам по продажам для дальнейшей работы. • Поддержание высокого уровня сервиса: грамотная, четкая и уверенная речь. • Работа с возражениями на начальном этапе. • Выполнение целевых показателей по количеству обработанных заявок и конверсии. • Регулярное участие в обучении и разборе звонков для повышения эффективности. Требования: • Опыт работы оператором колл-центра / специалистом по продажам / менеджером по обработке заявок от 1 года (желательно в сфере услуг). • Грамотная речь, четкая дикция, высокий уровень коммуникативных навыков. • Способность работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в CRM. • Умение выявлять ключевые потребности клиента и принимать решение о передаче заявки. • Навыки работы с возражениями. • Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям. • Знание казахского и русского языков обязательно. Условия работы: • График: 5/2, с 9:00 до 18:00. • Фиксированный оклад + бонусная система за качественную работу. • Официальное трудоустройство. • Работа в динамично развивающейся компании с возможностью карьерного роста. • Постоянное обучение и развитие навыков общения с клиентами. Что мы ждем от кандидата? Мы ищем ответственного и мотивированного сотрудника, который готов качественно обрабатывать входящие заявки, помогать клиентам разобраться в юридических услугах и передавать в работу только теплые лиды. Если вам интересно стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Обязанности

Обработка входящих заявок, поступающих в Битрикс24. Оперативный обзвон потенциальных клиентов по заявкам с целью их квалификации. Выявление потребностей клиента...

Требования

Поддержание высокого уровня сервиса: грамотная, четкая и уверенная речь. Опыт работы оператором колл-центра / специалистом по продажам / менеджером по обработке...

Инклюзивный наём на CyborgBase

Вакансия «Оператор call-центра» в компании Sattar Consulting в Алматы доступна соискателям с инвалидностью. На CyborgBase инвалидность скрыта от работодателя — вас оценивают по навыкам и опыту, а ИИ подбирает подходящие вакансии под вашу квалификацию и группу инвалидности. Отклик бесплатный после регистрации соискателя.

Государственная поддержка работодателю

За трудоустройство человека с инвалидностью на позицию «Оператор call-центра» в Алматы работодателю в Казахстане положены государственные субсидии и налоговые льготы. Рассчитать сумму субсидии.

Все вакансии для людей с инвалидностью в Алматы