ESG-отчётность для розничных сетей: социальные показатели и наём людей с инвалидностью
Как компании отрасли «Розница и торговля» закрывают социальный блок ESG через трудоустройство людей с инвалидностью. В базе CyborgBase 297 кандидатов с инвалидностью в поиске работы по всему Казахстану.
Какие позиции подходят в отрасли «Розница и торговля»
Кассы и торговый зал, фасовка и выкладка, складская обработка заказов, колл-центр и поддержка клиентов, работа с маркетплейсами и карточками товаров.
Что мешает и как это решают
В рознице много позиций с физической нагрузкой, и честный разговор об ограничениях важнее формального соответствия квоте. При этом сеть почти всегда имеет позиции, где нагрузка минимальна: работа с заказами, поддержка, контент. Доступность торговых точек для сотрудников и покупателей — отдельный измеримый показатель отчётности.
На какие показатели смотрят в этой отрасли
В рознице ключевая пара показателей — доля адаптированных торговых точек и удержание. Сеть из сотни магазинов не может адаптировать всё сразу, поэтому в отчёте важно показать план и темп: сколько точек адаптировано за год и сколько запланировано. Текучесть в рознице высокая по отрасли, и показатель удержания сотрудников с инвалидностью читают в сравнении с общей текучестью, а не в отрыве.
С чего начать
Начните с поддержки клиентов, работы с заказами и контентом карточек товаров — это позиции без физической нагрузки, которые есть в любой сети. Для торгового зала сначала проведите аудит одной флагманской точки: по её результатам станет понятен реальный бюджет адаптации на магазин.
Коротко об общих правилах
Стандарт GRI 405-1 требует раскрывать долю сотрудников по категориям разнообразия и прямо называет среди них уязвимые группы — к ним относятся люди с инвалидностью. Отдельно от добровольной отчётности действует обязательная квота рабочих мест при штате от 50 человек: от 2 до 4 процентов в зависимости от численности. За создание специального рабочего места государство субсидирует зарплату сотрудника и возмещает затраты на оснащение. Полный перечень показателей и правил · расчёт квоты и субсидий.
В кабинете работодателя социальный раздел отчёта собирается готовым документом по шаблону вашей отрасли: поля заполняются один раз, данные о нанятых через платформу подставляются сами. Зарегистрировать компанию · подбор сотрудников.